Pasien Rawat Inap Apresiasi Kinerja Perawat, Direktur RSUD Soedarsono Tegaskan Komitmen Layanan Prima

Pasuruan, Nawacita — Kualitas pelayanan kesehatan yang humanis dan penuh dedikasi kembali dibuktikan oleh Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. R. Soedarsono. Kali ini, apresiasi tulus datang langsung dari seorang pasien bernama Maretha yang membagikan pengalaman memuaskannya selama menjalani masa rawat inap di institusi kesehatan publik tersebut.

Menghabiskan waktu perawatan selama tiga hari di Kamar Alamanda 5, Maretha mengaku sangat terkesan dengan pendekatan profesional sekaligus kekeluargaan yang ditunjukkan oleh seluruh tim medis.

Bagi seorang pasien, kenyamanan dan dukungan moral adalah salah satu kunci utama yang dapat mempercepat proses pemulihan, dan hal tersebut berhasil dihadirkan dengan sangat baik oleh pihak rumah sakit.

Selama berada di ruangan tersebut, Maretha merasakan langsung bagaimana para staf bekerja tidak hanya sekadar menunaikan kewajiban medis, tetapi juga memberikan pelayanan dengan hati.

Setiap kebutuhan pasien ditangani dengan kesabaran dan senyum yang ramah. “Selama tiga hari rawat inap di sini, sejauh ini semuanya ramah dan melayani dengan sangat baik. Untuk pelayanan staf kamar Alamanda sendiri sangat ramah dan telaten ke pasien,” ungkap Maretha dengan penuh rasa syukur. Selasa 23 Juni 2026.

Baca Juga: Tepis Tudingan Miring, Cabdindik Pasuruan Jamin SPMB SMA/SMK 2026 Transparan dan Berbasis Prestasi

Ungkapan kepuasan dari Maretha ini menjadi potret nyata bahwa kualitas sumber daya manusia (SDM) di RSUD dr. R. Soedarsono patut diacungi jempol. Sikap cepat tanggap dan penuh empati yang ditunjukkan oleh para perawat sukses menciptakan suasana rawat inap yang menenangkan.

Potret nyata dari kualitas sumber daya manusia (SDM) yang ditunjukkan oleh para perawat ini langsung mendapat atensi dari jajaran pimpinan rumah sakit. Direktur RSUD dr. R. Soedarsono, dr. Adi Widianto, M.H., menyambut baik testimoni tersebut dan menjadikannya sebagai pemacu semangat bagi seluruh jajarannya. Ia menegaskan bahwa kepuasan pasien adalah indikator keberhasilan paling nyata dari sistem pelayanan yang terus dievaluasi dan dibangun oleh instansinya.

“Apresiasi dari pasien seperti Ibu Maretha merupakan energi positif yang luar biasa bagi seluruh jajaran tenaga medis dan staf kami di lapangan. Kami selalu berkomitmen untuk menghadirkan pelayanan publik yang tidak hanya berorientasi pada kesembuhan secara klinis, tetapi juga mengedepankan sentuhan kemanusiaan,” tegas dr. Adi Widianto.

Lebih lanjut, ia menekankan bahwa testimoni semacam ini tidak akan membuat pihak rumah sakit berpuas diri, melainkan menjadi tolok ukur untuk menjaga konsistensi. Pelayanan yang ramah dan telaten adalah standar wajib yang telah ditetapkan. Dukungan dari masyarakat justru memacu RSUD dr. R. Soedarsono untuk terus mempertahankan, bahkan meningkatkan kualitas layanan prima agar senantiasa menjadi fasilitas kesehatan kebanggaan yang dapat diandalkan oleh masyarakat luas.

Penulis : Rahmat