Surabaya, Nawacita – Perjalanan jarak jauh kerap jenuh dan bosan. Terlebih bila perjalanan dari Surabaya ke Jakarta atau sebaliknya. Kini ada layanan baru dari PT KAI.
PT KAI (Persero) menghadirkan inovasi layanan KA penumpang dengan mempercepat waktu jarak tempuh. Caranya, dengan memberikan fasilitas Wifi gratis dan live cooking.
Dan hari ini, 6 KA jurusan Jakarta memenuhi fasilitas itu diluncurkan di Stasiun Pasar Turi. 6 KA itu yakni KA Agro Bromo Anggrek, Argo Lawu, Argo Dwipangga, Argo Wilis, Taksaka dan Argo Parahyangan.
“Dengan Wifi gratis, pelanggan tetap dapat beraktivitas seperti bekerja, mengakses konten hiburan, dan berkomunikasi selama dalam perjalanan,” kata Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo kepada wartawan di stasiun Pasar Turi, Jumat (24/9/2021).
Saat berada di KA, penumpang dapat memilih SSID wifi dengan nama #FreeWi-fi:MacroAd untuk dapat mengakses wifi gratis selama perjalanan. Hal ini tentunya membuat penumpang tak lagi bosan hanya duduk di KA.
Kemudian, KAI juga memberikan fasilitas live cooking pada KA Argo Lawu, Argo Dwipangga, Taksaka, dan Argo Wilis. Sebelumnya hanya ada pada KA Argo Bromo Anggrek pada (1/7) lalu, kini live cooking pada KA-KA ditambah atas dasar respon masyarakat yang positif.
“Harapannya, layanan ini dapat mengobati kerinduan para penikmat perjalanan kereta api serta memberikan pengalaman berkesan saat berkuliner selama dalam perjalanan,” ujarnya.
Berbagai menu andalan dihadirkan dengan cara Live Cooking di atas KA. Seperti nasi goreng parahyangan legend, mie godog Jawa, mie goreng Jawa, dan nasi sei sapi. KAI services juga menghadirkan koki-koki pilihan yang akan memasak di atas kereta api secara higienis, profesional, dan tetap memperhatikan keselamatan.
Selain bisa langsung ke gerbong makan, pemesanan hidangan pada kereta makan juga dapat dilakukan melalui WhatsApp di 0811-1061-2121 atau cukup melalui aplikasi KAI Access. Inovasi ini merupakan bentuk integrasi layanan KAI Services pada KAI Access untuk memberikan kemudahan kepada pelanggan.
“Berbagai inovasi kami hadirkan guna menciptakan customer experience yang lebih baik dan memberikan nilai tambah kepada para pelanggan setia kereta api,” harapnya.
Sementara salah satu penumpang jurusan Surabaya-Jakarta, Rosi mengapresiasi inovasi baru dari PT KAI. Selain lebih cepat, saat kereta jarak jauh ini serasa tidak bosan karena fasilitas yang disediakan.
“Bagus, bersih juga keretanya selain cepat. Enak juga ada Wifi, karena kadang sinyal suka ilang, kalau ada Wifi bisa nonton dari HP. Terus ada live cooking, enak sih jadinya,” tambahnya.
Gubernur Jatim Khofifah Indar Parawansa yang juga turut meresmikan kereta cepat ini mengucapkan selamat HUT kepada PT KAI yang ke-76 telah melayani lebih baik dan cepat kepada penumpang.
“Melayani lebih baik, melayani lebih cepat dan ada percepatan Jakarta-Surabaya lebih cepat selisih 20 menit. Kita bisa melihat live cooking di kereta api gerbong untuk makan. Sekarang saya ingin mengajak seluruh masyarakat bahwa protokol kesehatan untuk bisa terjaga selama perjalanan juga diterapkan cukup ketat di PT KAI, tetap dijaga 70% dari kapasitas,” pungkasnya.
dtk
•
