Sistem Omni-Channel Solusi Terbaik Untuk Bertransaksi

0
587

Surabaya, Nawacita.co – 18 Juli 2018 – Sebagai distributor penyedia peralatan industri dan teknik di Indonesia dengan teknologi terdepan, PT Kawan Lama Sejahtera selalu mendukung para customer dengan menyediakan solusi terbaik untuk mempermudah dalam melakukan pembelian dan transaksi di era digital sekarang ini. Lewat sistem omni-channel, kini PT Kawan Lama Sejahtera dapat memenuhi kebutuhan customer melalui empat kanal, di antaranya peran sales consultant, store yang tersebar di 18 kota, perdagangan elektronik, dan mobile application Kawanlama.com.

Pengembangan sistem omni-channel ini dilakukan untuk memudahkan kebutuhan pelanggan, agar setiap kanal saling terintegrasi dengan sistem. Artinya, customerbisa membeli produk lewat empat kanal tersebut sesuai kebutuhan segmen mereka. Apalagi, dengan perkembangan teknologi dan tuntutan revolusi Industri 4.0 saat ini, kemudahan customer dalam bertransaksi menjadi faktor utama.

Kawan Lama siap dengan digitalisasi industri B2B untuk menyambut era Industri 4.0,” ungkap Tony Sartono, Komisaris PT Kawan Lama Sejahtera.

Peran sales consultant juga memiliki andil yang sangat besar dalam memberikan layanan terbaik untuk customer. Di sini customer dapat berdiskusi dan berkonsultasi teknis secara langsung dengan sales. Maka, sales consultant dituntut untuk mampu memberikan solusi terhadap segala kebutuhan serta masalah yang dihadapi oleh customer, baik dalam pencarian produk hingga proses transaksi. Dengan begitu, proses kerja akan menjadi lebih efisien dan produktif.

Lewat situs perdagangan elektronik Kawanlama.com, perusahaan segmen business-to-business (B2B) ini dapat semakin gencar mengoptimalkan lini bisnisnya lewat sistem yang terintegrasi dengan jaringan internet of things, di mana semua proses transaksi berjalan dengan mengandalkan internet sebagai penopang utama. Ini tentu dapat menghemat waktu dan biaya serta lebih bisa bersaing di pasar global.

Sejak situs perdagangan elektronik Kawanlama.com tersebut diluncurkan pada 2015, peningkatan konsumen Kawan Lama Sejahtera ke platform daring tersebut bertumbuh secara signifikan. PT Kawan Lama Sejahtera berkomitmen untuk terus melanjutkan transformasi digital dengan mengembangkan sistem melalui kanalKawanlama.com. Lewat sistem yang ada, maka pencarian, pembelian, dan transaksi dapat dilakukan dengan mudah dan saling terintegrasi.

Didukung pula dengan sistem auto quotation, dimana customer bisa dengan mudah mendapatkan surat penawaran yang dikirimkan otomatis secara online. Selain itu, customer juga dapat mendesain proses approval berjenjangDengan sistem tersebut, efisiensi waktu dan proses dapat tercapai.

Impact-nya dirasa cukup besar, karena menawarkan kemudahan dalam proses pembelian,” jelas Agustina Iftariani, CEO PT Kawan Lama Sejahtera.

Tak hanya itu, terdapat pula kanal lain yang terintegrasi, yakni mobile application Kawanlama.com yang sudah bisa diunduh di Google Play dan App Store ini memiliki ragam fitur andalan, di antaranya Search by Image, Warranty/Calibration Tracking, dan Product Compare.

Keikutsertaan PT Kawan Lama Sejahtera di Manufacturing Surabaya 2018, di Grand City Convention and Exhibition Center, pada 18-21 Juli ini juga menjadi salah satu bukti dukungan Kawan Lama di dunia industri manufaktur lewat ragam sistem yang ditawarkan. Mesin-mesin otomasi yang dipamerkan oleh PT Kawan Lama Sejahtera juga dibenamkan oleh sistem yang sudah terintegrasi. Produk yang dipamerkan terdiri dari beberapa kategori, seperti Sheet Metal Machine, Cutting Tool, Production Tool, Metal Cutting, Welding Equipment, hingga Marking Machine dari brand ternama. Beberapa brand tersebut di antaranya YSD (China), DAVI (Italy), GEKA (UK), Feeler (Taiwan), Climax (USA), Mega, Aotai (China), Tungaloy (Japan), Davi (Italy), EZset (Germany), Technomark (France), Pferd (Germany), Lenox (USA), Gravograph (France), dan masih banyak lagi produk lainnya. Sebagai pendukung untuk kebutuhan industri, PT Kawan Lama Sejahtera juga menghadirkan serangkaian produk dari Facom (Prancis) dan peralatan pipa kelas dunia dari RIDGID (AS).

Dalam acara ini, kami menampilkan new technology lewat produk-produk yang dipamerkan. Manufacturing Surabaya juga sebagai sarana untuk mempromosikan barang-barang industri manufaktur Kawan Lama di wilayah timur Indonesia,” jelas Tony Sartono, menambahkan.

Dengan teknologi yang diusung oleh PT Kawan Lama Sejahtera di era industri 4.0 ini, diharapkan mampu mendorong industri manufaktur di Indonesia. Terlebih lagi, Presiden Joko Widodo juga sudah meresmikan roadmap yang disebut Making Indonesia 4.0 beberapa waktu lalu.

Untuk melihat produk-produk tersebut di atas, langsung kunjungi booth Kawan Lama No.1101 di Manufacturing Surabaya 2018. Di sini juga bisa mendapatkan informasi seputar teknologi yang dimiliki oleh mesin-mesin tersebut, langsung dari para engineer berpengalaman.

Dny

LEAVE A REPLY