Rencana Pemprov Jatim Digitalisasi sebagai Mempermudah Layanan Publik
Surabaya, Nawacita | Permasalahan dalam pelayanan publik di dalam mempergunakan teknologi komunikasi seperti Aplikasi. Tingkat Efisien dalam pembuatan aplikasi disetiap sektor pelayanan publik ternyata semakin membuat bingung masyarakat.
Penyampaian tersebut di ungkap pada kesempatan agenda Musyawarah Perencanaan Pembangunan (MUSERNBANG) Rencana Pembangunan Jangka Panjang Daerah (RPJPD) Provinsi Jawa Timur Tahun 2025 – 2045, dan Rencana Kerja Pemerintah Daerah (RKPD) Provinsi Jawa Timur Tahun 2025. Diselenggarakan di Shangri-La Hotel Surabaya, Rabu (03/04/2024).
Abdullah Azwar Anas, Menteri PANRB dalam kesempatanya menyampaikan bahwa keluh-kesah masyarakat dalam mengurus administrasi direpotkan karena terlalu banyaknya aplikasi yang di unduh. Hal tersebut menghambat dan ketidak efisien dalam penerimaan pelayanan publik.
Baca Juga: Pemprov Jawa Timur Akan Siapkan Bantuan untuk Para Petani dalam Menghadapi Musim Kemarau
“Aplikasi yang dimiliki pemerintah sekarang telah banyak, jika setiap instansi pemerintah mebuat aplikasi hal tersebut akan mempersulit masyarakat karena harus mendownload satu-satu. Jadi Aplikasi satu saja tapi didalam aplikasi harus menyangkup semua pelayanan publik,” Ujarnya.
Oleh sebab itu rencana dalam penggunaan Aplikasi jadi satu pintu akan dirancang di Seluruh daerah di Jawa Timur. Untuk mempermudah pelayanan publik bagi masyarakat yang mempergunakannya.
“Digitalisasi ini akan bisa optimal pencapainnya nanti ketika masyarakat sudah mendapati perubahan pola hidupnya. Awalnya harus datang ke kelurahan untuk mengurus administrasi menjadi tidak susah payah datang kekelurahan,” Tambahan dari Abdullah Azwar Anas.
Adhy, PJ Gubernur Jawa Timur juga menambahkan, bahwa sekarang instansi pemerintah apapun itu sejak setahun tidak boleh lagi membuat aplikasi kecuali atas perizinan dari Kominfo Pemprov. Karena terjadi penumpukan aplikasi yang tidak efektif tersebut. (lus)
