Libur 3 Hari Pelanggan KA Keberangkatan Daop 8 Meningkat
Surabaya, Nawacita – Pada libur sekolah kenaikan kelas dan Hari Raya Idul Adha Tahun 2023, KAI Daop 8 Surabaya akan operasikan 42 KA jarak jauh. Surabaya Gubeng 17, Surabaya Pasarturi 14, Malang 11.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif menyatakan peningkatan jumlah penumpang di Daop 8 saat liburan. Pada 22 Juni 2023, tercatat 14%. Pada Jumat, 23 Juni 2023, 16.758 penumpang KA jarak jauh berangkat dari wilayah Daop 8, meningkat dari hari biasa yang sekitar 12 ribu penumpang.
“Mayoritas pelanggan menggunakan KA dengan tujuan Jakarta, Yogyakarta, Bandung, dan Banyuwangi. “Pelanggan terbanyak diantaranya KA Sritanjung, Airlangga, Sancaka, Ranggajati, dan lainnya,” tambahnya.
KAI Daop 8 Surabaya menerapkan syarat perjalanan baru untuk naik KA sesuai dengan SE Kemenhub nomor 17/2023 tentang Protokol Kesehatan Pelaku Perjalanan dengan KA selama masa transisi COVID-19.
Baca Juga : Jaga Keamanan dan Ketertiban Jalur, KAI Daop 8 Surabaya Tegur Masyarakat yang Beraktifitas di Jalur
Pelanggan yang akan melakukan perjalanan menggunakan kereta api dapat melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi KAI Access, website kai.id, atau Chanel penjualan tiket yang bekerja sama dengan KAI mulai H-45 sebelum keberangkatan KA.
KAI meningkatkan pelayanan pelanggan dengan inovasi Face Recognition Boarding Gate. Fasilitas ini dilengkapi kamera untuk mengidentifikasi dan memvalidasi identitas pelanggan melalui wajah dan data tiket.
Luqman Arif menambahkan, KAI Daop 8 Surabaya akan pasang Face Recognition Boarding Gate di Stasiun Surabaya Pasar Turi Juni 2023, mempercepat proses boarding pelanggan KA. Ada Face Recognition Boarding Gate di 3 stasiun Daop 8 Surabaya: Gubeng, Pasar Turi, & Malang. Tidak perlu dokumen lg untuk masuk. Cukup 1 detik verifikasi data wajah pelanggan di sistem KAI.
“KAI mengajak masyarakat agar menggunakan kereta api untuk melakukan perjalanan mulai dari pulang kampung, liburan, atau tujuan lainnya, karena moda transportasi kereta api memiliki banyak keunggulan. Diantaranya mengutamakan keselamatan, keamanan, nyaman, tepat waktu, serta jangkauan stasiun yang luas mulai dari pusat kota hingga ke pedesaan”, tutup Luqman Arif.
dn
