Sempat Error, Layanan BCA Mobile dan MyBCA Mulai Berangsur Pulih

Jakarta, Nawacita | PT Bank Central Asia Tbk (BCA) memastikan layanan aplikasi digital myBCA dan BCA Mobile sudah berangsur pulih usai sempat mengalami gangguan pada Senin (29/9/2025) pagi.

EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA, Hera F. Haryn, menyampaikan, sistem berangsur pulih sejak siang.

“Sehubungan dengan kendala yang sempat dialami nasabah saat bertransaksi dengan produk layanan BCA, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang sempat terjadi,” ujar Hera dalam keterangan tertulis.

Ia mengimbau nasabah melakukan pengecekan berkala pada aplikasi. Hera juga mengingatkan agar pengguna waspada terhadap berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.

Baca Juga: Transfer Bank BCA Kini Bisa Nominal Rp 1, Simak Rinciannya

“Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda!” kata dia.

Untuk informasi lebih lanjut, nasabah dapat menghubungi contact center Halo BCA di 1500888, aplikasi haloBCA, WhatsApp Bank BCA 08111500998, X (Twitter) @HaloBCA, webchat www.bca.co.id, atau email halobca@bca.co.id.

Sebelumnya, banyak nasabah mengeluhkan gangguan lewat media sosial.

Pengguna X dengan username @lail***nu menulis, “Senin pagi, BCA eror.” Keluhan serupa disampaikan akun @tao*******mad. “MyBCA dan BCA Mobile, sama-sama tidak bisa diakses. Mari kita lihat, seberapa lama BCA bisa handle error ini, Dulu sih, hitungan menit, gak tahu sekarang @HaloBCA @bankbca,” tulisnya.

Akun @jjal****s menambahkan, “Guys BCA kalian error ga si?? Tumben banget BCA mobile & myBCA sama” error..,”. kmps